Conditions Générales d'Utilisation
Ces conditions encadrent l'usage de myphonify. Créer un compte ou utiliser le service vaut acceptation : si vous n'êtes pas d'accord avec l'une d'elles, n'utilisez pas la plateforme.
1. Le service
1.1. myphonify vous attribue un numéro de téléphone virtuel temporaire pour recevoir le SMS de vérification d'une application (messagerie, réseau social, outil d'IA…), afin que vous n'ayez pas à donner votre numéro personnel.
1.2. Chaque numéro correspond à une seule session et ne peut pas être réutilisé. La session dure entre 10 et 20 minutes selon le fournisseur et le pays, puis elle expire.
1.3. Les applications concernées sont des services tiers, indépendants de myphonify. Elles décident seules d'accepter ou de refuser un numéro et d'envoyer ou non un SMS : nous ne pouvons pas garantir qu'un code sera délivré, ni qu'un compte sera créé ou conservé.
2. Votre compte
2.1. Un compte est nécessaire pour acheter un numéro. Vous pouvez le créer avec votre e-mail et un mot de passe, ou avec votre compte Google. Les informations que vous donnez doivent être exactes et rester à jour.
2.2. Gardez vos identifiants secrets : tout ce qui est fait depuis votre compte est réputé fait par vous. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, prévenez-nous sans attendre.
3. Ce qui est interdit
3.1. Vous vous engagez à ne pas :
- utiliser myphonify pour une activité illégale, frauduleuse ou qui porte atteinte à autrui (harcèlement, spam, phishing, usurpation d'identité) ;
- perturber le fonctionnement de la plateforme ou de ses systèmes ;
- utiliser des robots ou des scripts pour accéder au service sans notre accord écrit ;
- contourner nos protections de sécurité, nos limites d'usage ou nos contrôles anti-abus.
3.2. Vous restez responsable du respect des conditions des applications sur lesquelles vous utilisez un numéro, et des lois applicables là où vous vous trouvez.
4. Crédits, prix et paiement
4.1. Le service fonctionne avec un solde de crédits que vous rechargez, puis dont chaque numéro est déduit. Les prix sont exprimés en FCFA et varient selon le pays, l'application et la disponibilité ; le prix affiché au moment de l'achat fait foi.
4.2. Il n'y a pas d'abonnement : vous ne payez que les numéros que vous utilisez.
4.3. Les paiements (Mobile Money, carte bancaire) sont réalisés sur la page de nos prestataires de paiement. myphonify ne reçoit ni ne conserve vos identifiants bancaires ou Mobile Money.
5. Remboursements
5.1. Les recharges de crédits ne sont pas remboursables, même en partie, une fois le paiement validé. En rechargeant, vous acceptez cette condition.
5.2. Le montant d'un numéro est prélevé sur votre solde lorsque le numéro vous est attribué. Si aucun code n'arrive avant l'expiration de la session, la commande passe en échec et son montant est automatiquement recrédité sur votre solde. Si aucun numéro n'est disponible, rien n'est prélevé.
5.3. Une fois le code livré, la commande est définitive : le numéro est consommé et ne peut donner lieu à aucun remboursement ni recrédit.
5.4. En cas de problème technique qui vous a empêché de recevoir votre numéro ou votre code, écrivez à support@myphonify.com. Nous examinons chaque demande, dans la limite de nos contrôles anti-abus.
6. Assistance
Le support est joignable par les canaux indiqués sur la plateforme (chat, e-mail…). Nos délais de réponse varient selon l'affluence.
7. Suspension et fermeture
7.1. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de non-respect de ces conditions, d'activité illégale, d'abus ou de tentative de fraude, ou pour protéger la plateforme et ses utilisateurs.
7.2. Si votre compte est suspendu, vous pouvez demander un réexamen au support, sous réserve de nos obligations légales et de sécurité.
8. Propriété intellectuelle
Le nom myphonify, les logos, les textes, les images et le logiciel de la plateforme nous appartiennent ou sont utilisés avec autorisation. Vous ne pouvez pas les copier, les reproduire ni les exploiter sans notre accord écrit préalable.
9. Disponibilité et responsabilité
9.1. Nous faisons le nécessaire pour que myphonify reste disponible, mais nous ne garantissons pas un accès continu : maintenance, mises à jour et incidents peuvent l'interrompre.
9.2. Vous utilisez le service sous votre responsabilité. Dans la mesure permise par la loi, myphonify n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs liés à cet usage, ni de ce que vous faites des numéros obtenus.
10. Évolution de ces conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour ; continuer à utiliser le service après une modification vaut acceptation de la nouvelle version.